Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu copper-mesa.com oraz warunki świadczenia usług fotograficznych i wideo przez copper-mesa.
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem copper-mesa.com.
1.2. Operatorem serwisu oraz usługodawcą jest copper-mesa z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, Polska.
1.3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
2.1. Usługodawca – copper-mesa, podmiot świadczący usługi fotograficzne i wideo.
2.2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług oferowanych przez Usługodawcę.
2.3. Usługa – świadczenie usług fotograficznych, filmowych oraz związanych z dokumentacją wydarzeń.
2.4. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem copper-mesa.com.
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
3.2. Szczegółowy zakres każdej usługi określany jest indywidualnie w umowie z Klientem.
4.1. Zamówienie może być składane poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie lub poprzez kontakt mailowy.
4.2. Po otrzymaniu zapytania Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin w celu omówienia szczegółów realizacji.
4.3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę oraz wpłaty zaliczki przez Klienta.
5.1. Ceny usług podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
5.2. Rezerwacja terminu wymaga wpłaty zaliczki w wysokości 30% wartości zlecenia.
5.3. Pozostała część płatności uiszczana jest po zakończeniu realizacji, przed przekazaniem materiałów finałowych.
5.4. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na wskazany przez Usługodawcę numer konta.
6.1. Usługodawca realizuje usługi zgodnie z ustalonym harmonogramem.
6.2. Terminy dostawy materiałów:
6.3. Materiały przekazywane są w formie linku do pobrania, ważnego przez 30 dni.
7.1. Prawa autorskie do wykonanych materiałów przysługują Usługodawcy.
7.2. Klient nabywa prawo do nieograniczonego wykorzystania materiałów w celach komercyjnych i promocyjnych po dokonaniu pełnej płatności.
7.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania materiałów w swoim portfolio oraz w celach marketingowych.
8.1. Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w ciągu 7 dni od otrzymania materiałów.
8.2. Reklamacja powinna zostać zgłoszona na adres: [email protected] z opisem problemu.
8.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
8.4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Usługodawca zobowiązuje się do poprawienia materiałów lub zwrotu proporcjonalnej części płatności.
9.1. Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny do 14 dni przed planowanym terminem realizacji. W takim przypadku zwrotowi podlega 70% wpłaconej zaliczki.
9.2. Odstąpienie od umowy w terminie krótszym niż 14 dni przed wydarzeniem skutkuje utratą zaliczki.
9.3. Usługodawca może odstąpić od umowy w przypadku siły wyższej lub niemożliwości realizacji z przyczyn niezależnych. W takim przypadku Klientowi zwracana jest wpłacona zaliczka w pełnej wysokości.
10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz klauzula RODO dostępne na stronie.
10.2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.
11.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie.
11.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
11.3. Wszelkie spory wynikłe na tle realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach związanych z Regulaminem lub realizacją usług prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 58, 00-545 Warszawa, Polska
Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2026